Smile Milkとは…!

「私たちSmile Milkが決めたこと」

「便利なはずの宅配サービスなのに、なんだか面倒・・・」
「健康増進につながる宅配商品なのに、あんまり飲みたくない・・・」
何千人のお客様から、こんな声を聞きました。

でも、これは私たちの責任です。
たしかに「ミルクの宅配業」は
斬新とはいえないかもしれません。

だから私たちは決めました。
地域でいちばん、存在自体が喜ばれる、楽しい会社になろうと!
「笑顔で牛乳を配達する」「牛乳を配達してお客様に笑顔になってもらう」
きびきびした行動と節度ある態度で当たり前のことを継続して実践していき、
お客様に気持ちよく宅配をして頂く。
そして、
元気になる情報やイベントを、
地域の皆さんのために率先してやっていこうと!

私たちのユニークな活動を通して、ご家庭の絆がさらに強くなり、
地域を明るくし、より健康にしていくことに
少しでも貢献できたら、
こんなに嬉しいことはありません。

Smile Milkのブランドプロミス

「お客様への3つの約束」

配達間違いは致しません。

請求金額は間違いません。

商品のご注文、追加、変更、お問い合わせについてはその日の内に対応させていただきます。

リンク&ファミル社名の由来

「ファミル」とは「ファミリー」と「ミルク」を
合わせた造語です。
ミルクで家族が健康になってほしい・・・
と願ってつけました。
「リンク」とはつながりという意味を持っています。
私たちはお客様やお取引先さまなど、
多くの方々との関わりあい、
つながりを大切にして、
事業を発展させて行きたいと願っています。

宅配をお断りさせて頂く事例

① 女性スタッフに対してセクハラを強要した場合。
② 個人的信仰を強要した場合。
③ 宅配代金を払って頂けない場合直ちに配達をストップいたします。
あらかじめご了承ください。

私たちはこころからお客様の幸せと健康を願っております。
その思いがお伝えできるように毎日同じことを、当たり前のことを
最大限手を抜かず精一杯がんばって参ります。
お客様との出会いに感謝いたします。

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